Fehlerbehebung

IPTV Login funktioniert nicht

Die App meldet „Anmeldung fehlgeschlagen“, „Ungültige Zugangsdaten“ oder zeigt nach der Eingabe keine Sender an.

Die folgenden Schritte gehen von den häufigsten zu den selteneren Ursachen. Für gerätespezifische Menüpfade wählen Sie unten Ihr Gerät.

Abstrakte Darstellung einer Warnung bei Streaming-Problemen

Mögliche Ursachen

Tippfehler in Server-URL, Benutzername oder Passwort
Leerzeichen am Anfang oder Ende beim Einfügen
Verwechslung von Groß- und Kleinschreibung
Falsches Anmeldeformat (Xtream Codes statt M3U oder umgekehrt)
Abgelaufenes Abonnement

Das können Sie prüfen

1Geben Sie die Daten Zeichen für Zeichen aus der E-Mail neu ein oder kopieren Sie sie ohne Leerzeichen.
2Prüfen Sie, ob Sie das richtige Format nutzen: Xtream Codes (URL, Benutzername, Passwort) oder M3U-Link.
3Kontrollieren Sie, ob Ihr Abonnement noch aktiv ist.

Anleitung für Ihr Gerät

Die Schritte unterscheiden sich je nach Gerät. Wählen Sie Ihre Plattform:

Fire Stick: siehe Anleitung „IPTV Login funktioniert nicht auf Fire Stick“ unten
Android TV: siehe Anleitung „IPTV Login funktioniert nicht auf Android TV“ unten
Samsung Smart TV: siehe Anleitung „IPTV Login funktioniert nicht auf Samsung Smart TV“ unten
LG Smart TV: siehe Anleitung „IPTV Login funktioniert nicht auf LG Smart TV“ unten
Apple TV: siehe Anleitung „IPTV Login funktioniert nicht auf Apple TV“ unten
iPhone & iPad: siehe Anleitung „IPTV Login funktioniert nicht auf iPhone & iPad“ unten
Android Handy & Tablet: siehe Anleitung „IPTV Login funktioniert nicht auf Android Handy & Tablet“ unten

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenn das Problem nach diesen Schritten bestehen bleibt, kontaktieren Sie unseren Support und nennen Sie Gerät, App und die genaue Fehlermeldung. So lässt sich die Ursache schneller eingrenzen.

Weiterführende Anleitungen