Apple TV · Fehlerbehebung

IPTV App nicht im Store gefunden auf Apple TV

Die gesuchte IPTV App erscheint im Store nicht.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für Apple TV zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

App ist für diese Plattform oder dieses Modell nicht verfügbar
Region des Kontos passt nicht
Schreibweise des App-Namens weicht ab
Veraltete Systemsoftware

Allgemeine Prüfschritte

1Prüfen Sie auf der App-Seite, ob Ihr Gerät unterstützt wird.
2Suchen Sie den genauen App-Namen ohne Zusätze.
3Aktualisieren Sie das System, damit der Store die App anzeigt.

Schritte speziell für Apple TV

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Einstellungen > System > Neustart.
2Netzwerk prüfen: Einstellungen > Netzwerk.
3Prüfen Sie, ob die App eine tvOS-Version hat – nicht alle iPhone-Apps gibt es für Apple TV.
4Ändern Sie testweise nicht die Store-Region, ohne die Folgen zu kennen.

Bedienung auf Apple TV

Die Siri Remote steuert per Touchfläche; ein Wisch wechselt durch Listen, ein Klick wählt einen Sender.

Die Siri Remote ermöglicht schnelles Umschalten und Suchen per Sprache.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV App nicht im Store gefunden“ auf Apple TV bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen