Android Handy & Tablet · Fehlerbehebung

IPTV App startet nicht auf Android Handy & Tablet

Ein Tipp auf die App bewirkt nichts, oder die App schließt sich sofort wieder.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für Android Handy & Tablet zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Beschädigte Installation
Nicht genug Arbeitsspeicher oder Speicherplatz
Inkompatible App-Version für das Gerät
Fehlerhafte Systemsoftware

Allgemeine Prüfschritte

1Starten Sie das Gerät neu und öffnen Sie die App erneut.
2Prüfen Sie im Store, ob ein Update vorhanden ist.
3Testen Sie, ob andere Apps normal starten – dann liegt das Problem bei dieser App.

Schritte speziell für Android Handy & Tablet

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Gerät neu starten (Ein-/Aus-Taste gedrückt halten > Neu starten).
2Cache bzw. App-Daten zurücksetzen: Einstellungen > Apps > App auswählen > Speicher > Cache leeren.
3App neu installieren: Unter Einstellungen > Apps deinstallieren und erneut aus dem Google Play Store laden.
4Prüfen Sie, ob genügend Speicher frei ist.
5Aktualisieren Sie zuerst das Betriebssystem und danach die App.

Bedienung auf Android Handy & Tablet

Die Bedienung erfolgt per Touch; die Zurück-Geste oder -Taste bringt Sie aus dem Vollbild zurück zur Senderliste.

Unterwegs streamen Sie am besten im WLAN; per Chromecast lässt sich – sofern unterstützt – auf den TV übertragen.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV App startet nicht“ auf Android Handy & Tablet bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen