Android Handy & Tablet · Fehlerbehebung

IPTV EPG wird nicht angezeigt auf Android Handy & Tablet

Der Programmführer bleibt leer, zeigt keine Sendungsinfos oder die Zeiten stimmen nicht.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für Android Handy & Tablet zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

EPG wurde noch nicht heruntergeladen
EPG-Quelle in der App nicht aktiviert
Falsche Zeitzone oder Uhrzeit am Gerät
Sender ohne EPG-Zuordnung in der Playlist

Allgemeine Prüfschritte

1Warten Sie nach dem ersten Einrichten einige Minuten, bis der Programmführer geladen ist.
2Aktualisieren Sie den EPG in den App-Einstellungen manuell.
3Prüfen Sie, ob die Zeitzone auf Deutschland (Europe/Berlin) steht.

Schritte speziell für Android Handy & Tablet

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Gerät neu starten (Ein-/Aus-Taste gedrückt halten > Neu starten).
2Netzwerk prüfen: Einstellungen > Netzwerk & Internet.
3Aktivieren Sie die automatische Zeitzone in den Systemeinstellungen.
4Öffnen Sie in der App die EPG-Einstellungen und starten Sie die Aktualisierung manuell.

Bedienung auf Android Handy & Tablet

Die Bedienung erfolgt per Touch; die Zurück-Geste oder -Taste bringt Sie aus dem Vollbild zurück zur Senderliste.

Unterwegs streamen Sie am besten im WLAN; per Chromecast lässt sich – sofern unterstützt – auf den TV übertragen.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV EPG wird nicht angezeigt“ auf Android Handy & Tablet bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen