LG Smart TV · Fehlerbehebung

IPTV App stürzt ab auf LG Smart TV

Die App schließt sich unerwartet, während Sie Sender wechseln oder die Liste öffnen.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für LG Smart TV zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Zu wenig Arbeitsspeicher
Sehr große Playlist
Fehlerhafte App-Version
Beschädigte lokale Daten

Allgemeine Prüfschritte

1Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
2Verkleinern Sie, wenn möglich, die geladene Playlist.
3Starten Sie das Gerät neu.

Schritte speziell für LG Smart TV

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Fernseher ausschalten, vom Strom trennen, etwa 30 Sekunden warten und wieder einschalten.
2Cache bzw. App-Daten zurücksetzen: Ein separater Cache-Knopf ist bei webOS-Apps meist nicht vorhanden – die App löschen und neu installieren.
3App neu installieren: Im Startmenü die App auswählen, über die Bearbeiten- bzw. Löschen-Option entfernen und erneut aus dem LG Content Store installieren.
4Manche Smart-TVs haben sehr wenig Arbeitsspeicher – reduzieren Sie die Zahl der Gruppen und Favoriten.
5Prüfen Sie, ob ein Firmware-Update den Fehler behebt.

Bedienung auf LG Smart TV

Mit der Magic Remote steuern Sie die App per Zeiger; alternativ funktioniert das Steuerkreuz.

Die Magic Remote von LG erleichtert das Navigieren durch lange Senderlisten.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV App stürzt ab“ auf LG Smart TV bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen