Fehlerbehebung

IPTV App stürzt ab

Die App schließt sich unerwartet, während Sie Sender wechseln oder die Liste öffnen.

Die folgenden Schritte gehen von den häufigsten zu den selteneren Ursachen. Für gerätespezifische Menüpfade wählen Sie unten Ihr Gerät.

Abstrakte Darstellung einer Warnung bei Streaming-Problemen

Mögliche Ursachen

Zu wenig Arbeitsspeicher
Sehr große Playlist
Fehlerhafte App-Version
Beschädigte lokale Daten

Das können Sie prüfen

1Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
2Verkleinern Sie, wenn möglich, die geladene Playlist.
3Starten Sie das Gerät neu.

Anleitung für Ihr Gerät

Die Schritte unterscheiden sich je nach Gerät. Wählen Sie Ihre Plattform:

Fire Stick: siehe Anleitung „IPTV App stürzt ab auf Fire Stick“ unten
Android TV: siehe Anleitung „IPTV App stürzt ab auf Android TV“ unten
Samsung Smart TV: siehe Anleitung „IPTV App stürzt ab auf Samsung Smart TV“ unten
LG Smart TV: siehe Anleitung „IPTV App stürzt ab auf LG Smart TV“ unten
Apple TV: siehe Anleitung „IPTV App stürzt ab auf Apple TV“ unten
iPhone & iPad: siehe Anleitung „IPTV App stürzt ab auf iPhone & iPad“ unten
Android Handy & Tablet: siehe Anleitung „IPTV App stürzt ab auf Android Handy & Tablet“ unten

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenn das Problem nach diesen Schritten bestehen bleibt, kontaktieren Sie unseren Support und nennen Sie Gerät, App und die genaue Fehlermeldung. So lässt sich die Ursache schneller eingrenzen.

Weiterführende Anleitungen