Fehlerbehebung

IPTV Bild und Ton nicht synchron

Der Ton läuft dem Bild voraus oder hinterher.

Die folgenden Schritte gehen von den häufigsten zu den selteneren Ursachen. Für gerätespezifische Menüpfade wählen Sie unten Ihr Gerät.

Abstrakte Darstellung einer Warnung bei Streaming-Problemen

Mögliche Ursachen

Verzögerung durch externe Lautsprecher oder Soundbar
Falsche Decoder-Einstellung
Überlastete Verbindung
Bildverarbeitung des Fernsehers

Das können Sie prüfen

1Wechseln Sie den Sender und prüfen Sie, ob das Problem bleibt.
2Nutzen Sie die Audio-Verzögerungseinstellung im Player, falls vorhanden.
3Testen Sie ohne Soundbar oder Bluetooth.

Anleitung für Ihr Gerät

Die Schritte unterscheiden sich je nach Gerät. Wählen Sie Ihre Plattform:

Fire Stick: siehe Anleitung „IPTV Bild und Ton nicht synchron auf Fire Stick“ unten
Android TV: siehe Anleitung „IPTV Bild und Ton nicht synchron auf Android TV“ unten
Samsung Smart TV: siehe Anleitung „IPTV Bild und Ton nicht synchron auf Samsung Smart TV“ unten
LG Smart TV: siehe Anleitung „IPTV Bild und Ton nicht synchron auf LG Smart TV“ unten
Apple TV: siehe Anleitung „IPTV Bild und Ton nicht synchron auf Apple TV“ unten
iPhone & iPad: siehe Anleitung „IPTV Bild und Ton nicht synchron auf iPhone & iPad“ unten
Android Handy & Tablet: siehe Anleitung „IPTV Bild und Ton nicht synchron auf Android Handy & Tablet“ unten

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenn das Problem nach diesen Schritten bestehen bleibt, kontaktieren Sie unseren Support und nennen Sie Gerät, App und die genaue Fehlermeldung. So lässt sich die Ursache schneller eingrenzen.

Weiterführende Anleitungen