iPhone & iPad · Fehlerbehebung

IPTV Bild und Ton nicht synchron auf iPhone & iPad

Der Ton läuft dem Bild voraus oder hinterher.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für iPhone & iPad zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Verzögerung durch externe Lautsprecher oder Soundbar
Falsche Decoder-Einstellung
Überlastete Verbindung
Bildverarbeitung des Fernsehers

Allgemeine Prüfschritte

1Wechseln Sie den Sender und prüfen Sie, ob das Problem bleibt.
2Nutzen Sie die Audio-Verzögerungseinstellung im Player, falls vorhanden.
3Testen Sie ohne Soundbar oder Bluetooth.

Schritte speziell für iPhone & iPad

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Gerät ausschalten und nach kurzer Wartezeit wieder einschalten.
2Trennen Sie Bluetooth-Kopfhörer, um die Verzögerung zu prüfen.
3Starten Sie die Wiedergabe neu.

Bedienung auf iPhone & iPad

Die Bedienung erfolgt per Touch; Senderlisten scrollen Sie per Wischen, Vollbild öffnen Sie per Tippen.

Per AirPlay können Sie das Bild – sofern die App es unterstützt – auf einen Fernseher übertragen.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV Bild und Ton nicht synchron“ auf iPhone & iPad bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen