Fehlerbehebung
IPTV ruckelt und puffert
Das Bild bleibt hängen, ruckelt oder es erscheinen wiederholt Ladekreise.
Die folgenden Schritte gehen von den häufigsten zu den selteneren Ursachen. Für gerätespezifische Menüpfade wählen Sie unten Ihr Gerät.

Mögliche Ursachen
- Zu geringe oder schwankende Bandbreite
- Schwaches WLAN-Signal
- Netzwerk durch andere Geräte ausgelastet
- Zu hohe Streaming-Auflösung für die Leitung
Das können Sie prüfen
- 1Machen Sie einen Geschwindigkeitstest am selben Gerät.
- 2Pausieren Sie andere Downloads und Streams im Haushalt.
- 3Starten Sie Router und Gerät neu.
Anleitung für Ihr Gerät
Die Schritte unterscheiden sich je nach Gerät. Wählen Sie Ihre Plattform:
- Fire Stick: siehe Anleitung „IPTV ruckelt und puffert auf Fire Stick“ unten
- Android TV: siehe Anleitung „IPTV ruckelt und puffert auf Android TV“ unten
- Samsung Smart TV: siehe Anleitung „IPTV ruckelt und puffert auf Samsung Smart TV“ unten
- LG Smart TV: siehe Anleitung „IPTV ruckelt und puffert auf LG Smart TV“ unten
- Apple TV: siehe Anleitung „IPTV ruckelt und puffert auf Apple TV“ unten
- iPhone & iPad: siehe Anleitung „IPTV ruckelt und puffert auf iPhone & iPad“ unten
- Android Handy & Tablet: siehe Anleitung „IPTV ruckelt und puffert auf Android Handy & Tablet“ unten
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Wenn das Problem nach diesen Schritten bestehen bleibt, kontaktieren Sie unseren Support und nennen Sie Gerät, App und die genaue Fehlermeldung. So lässt sich die Ursache schneller eingrenzen.
Weiterführende Anleitungen
- IPTV ruckelt und puffert auf Fire StickGerätespezifische Schritte
- IPTV ruckelt und puffert auf Android TVGerätespezifische Schritte
- IPTV ruckelt und puffert auf Samsung Smart TVGerätespezifische Schritte
- IPTV ruckelt und puffert auf LG Smart TVGerätespezifische Schritte
- IPTV ruckelt und puffert auf Apple TVGerätespezifische Schritte
- IPTV ruckelt und puffert auf iPhone & iPadGerätespezifische Schritte
- IPTV ruckelt und puffert auf Android Handy & TabletGerätespezifische Schritte
- IPTV Wiedergabe startet nichtVerwandtes Problem
- IPTV Bild und Ton nicht synchronVerwandtes Problem
- IPTV App stürzt abVerwandtes Problem
- Einrichtungs-AnleitungenSetup Schritt für Schritt
- Support kontaktierenWir helfen weiter
