IPTV Bild bleibt schwarz

Mögliche Ursachen

• Inkompatibler Video-Decoder
• Auflösung oder Bildwiederholrate vom Gerät nicht unterstützt
• Fehler im Player nach einem Sendewechsel
• HDMI- oder Kabelproblem

Das können Sie prüfen

1. 1Wechseln Sie zu einem anderen Sender und wieder zurück.
2. 2Wechseln Sie in den Player-Einstellungen den Decoder.
3. 3Prüfen Sie, ob andere Apps ein Bild zeigen – falls nicht, liegt es am Gerät oder Kabel.

Anleitung für Ihr Gerät

Die Schritte unterscheiden sich je nach Gerät. Wählen Sie Ihre Plattform:

• Fire Stick: siehe Anleitung „IPTV Bild bleibt schwarz auf Fire Stick“ unten
• Android TV: siehe Anleitung „IPTV Bild bleibt schwarz auf Android TV“ unten
• Samsung Smart TV: siehe Anleitung „IPTV Bild bleibt schwarz auf Samsung Smart TV“ unten
• LG Smart TV: siehe Anleitung „IPTV Bild bleibt schwarz auf LG Smart TV“ unten
• Apple TV: siehe Anleitung „IPTV Bild bleibt schwarz auf Apple TV“ unten
• iPhone & iPad: siehe Anleitung „IPTV Bild bleibt schwarz auf iPhone & iPad“ unten
• Android Handy & Tablet: siehe Anleitung „IPTV Bild bleibt schwarz auf Android Handy & Tablet“ unten

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenn das Problem nach diesen Schritten bestehen bleibt, kontaktieren Sie unseren Support und nennen Sie Gerät, App und die genaue Fehlermeldung. So lässt sich die Ursache schneller eingrenzen.