Android TV · Fehlerbehebung

IPTV ruckelt und puffert auf Android TV

Das Bild bleibt hängen, ruckelt oder es erscheinen wiederholt Ladekreise.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für Android TV zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Zu geringe oder schwankende Bandbreite
Schwaches WLAN-Signal
Netzwerk durch andere Geräte ausgelastet
Zu hohe Streaming-Auflösung für die Leitung

Allgemeine Prüfschritte

1Machen Sie einen Geschwindigkeitstest am selben Gerät.
2Pausieren Sie andere Downloads und Streams im Haushalt.
3Starten Sie Router und Gerät neu.

Schritte speziell für Android TV

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Einstellungen > System > Neu starten.
2Netzwerk prüfen: Einstellungen > Netzwerk & Internet.
3Nutzen Sie nach Möglichkeit ein Ethernet-Kabel statt WLAN.
4Stellen Sie den Router näher am Gerät auf oder nutzen Sie das 5-GHz-Band.

Bedienung auf Android TV

Die Fernbedienung mit Steuerkreuz und Google-Assistant-Taste erlaubt Sprachsuche direkt in vielen Apps.

Mit der Sprachsuche der Fernbedienung finden Sie Sender und Apps besonders schnell.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV ruckelt und puffert“ auf Android TV bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen