Android TV · Fehlerbehebung

IPTV App lädt nicht auf Android TV

Die App bleibt beim Start auf dem Ladebildschirm hängen oder zeigt dauerhaft einen Ladekreis.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für Android TV zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Instabile oder langsame Internetverbindung
Beschädigte App-Daten oder ein unvollständiges Update
Zu wenig freier Speicher auf dem Gerät
Veraltete Systemsoftware

Allgemeine Prüfschritte

1Prüfen Sie, ob andere Apps (z. B. ein Browser oder eine Mediathek) mit dem Internet arbeiten.
2Warten Sie einige Minuten – große Senderlisten brauchen beim ersten Laden Zeit.
3Kontrollieren Sie, ob eine neue Version der App verfügbar ist.

Schritte speziell für Android TV

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Einstellungen > System > Neu starten.
2Netzwerk prüfen: Einstellungen > Netzwerk & Internet.
3Cache bzw. App-Daten zurücksetzen: Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > App auswählen > Cache leeren.
4App neu installieren: In den App-Einstellungen deinstallieren und danach erneut aus dem Google Play Store laden.
5Trennen Sie das Gerät kurz vom Strom, wenn ein normaler Neustart nicht hilft.
6Geben Sie Speicherplatz frei, indem Sie ungenutzte Apps entfernen.

Bedienung auf Android TV

Die Fernbedienung mit Steuerkreuz und Google-Assistant-Taste erlaubt Sprachsuche direkt in vielen Apps.

Mit der Sprachsuche der Fernbedienung finden Sie Sender und Apps besonders schnell.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV App lädt nicht“ auf Android TV bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen