Android TV · Fehlerbehebung

IPTV App stürzt ab auf Android TV

Die App schließt sich unerwartet, während Sie Sender wechseln oder die Liste öffnen.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für Android TV zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Zu wenig Arbeitsspeicher
Sehr große Playlist
Fehlerhafte App-Version
Beschädigte lokale Daten

Allgemeine Prüfschritte

1Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
2Verkleinern Sie, wenn möglich, die geladene Playlist.
3Starten Sie das Gerät neu.

Schritte speziell für Android TV

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Einstellungen > System > Neu starten.
2Cache bzw. App-Daten zurücksetzen: Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > App auswählen > Cache leeren.
3App neu installieren: In den App-Einstellungen deinstallieren und danach erneut aus dem Google Play Store laden.
4Schließen Sie andere Apps, die im Hintergrund laufen.
5Geben Sie Speicherplatz frei, denn zu wenig Speicher führt oft zu Abstürzen.

Bedienung auf Android TV

Die Fernbedienung mit Steuerkreuz und Google-Assistant-Taste erlaubt Sprachsuche direkt in vielen Apps.

Mit der Sprachsuche der Fernbedienung finden Sie Sender und Apps besonders schnell.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV App stürzt ab“ auf Android TV bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen