Android TV · Fehlerbehebung

IPTV App nicht im Store gefunden auf Android TV

Die gesuchte IPTV App erscheint im Store nicht.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für Android TV zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

App ist für diese Plattform oder dieses Modell nicht verfügbar
Region des Kontos passt nicht
Schreibweise des App-Namens weicht ab
Veraltete Systemsoftware

Allgemeine Prüfschritte

1Prüfen Sie auf der App-Seite, ob Ihr Gerät unterstützt wird.
2Suchen Sie den genauen App-Namen ohne Zusätze.
3Aktualisieren Sie das System, damit der Store die App anzeigt.

Schritte speziell für Android TV

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Einstellungen > System > Neu starten.
2Netzwerk prüfen: Einstellungen > Netzwerk & Internet.
3Wenn die App im Store fehlt, kann es eine andere Bezugsquelle des Herstellers geben; laden Sie Apps nur aus vertrauenswürdigen Quellen.
4Prüfen Sie, ob Ihr Konto auf die richtige Region eingestellt ist.

Bedienung auf Android TV

Die Fernbedienung mit Steuerkreuz und Google-Assistant-Taste erlaubt Sprachsuche direkt in vielen Apps.

Mit der Sprachsuche der Fernbedienung finden Sie Sender und Apps besonders schnell.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV App nicht im Store gefunden“ auf Android TV bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen