Android TV · Fehlerbehebung

IPTV App startet nicht auf Android TV

Ein Tipp auf die App bewirkt nichts, oder die App schließt sich sofort wieder.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für Android TV zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Beschädigte Installation
Nicht genug Arbeitsspeicher oder Speicherplatz
Inkompatible App-Version für das Gerät
Fehlerhafte Systemsoftware

Allgemeine Prüfschritte

1Starten Sie das Gerät neu und öffnen Sie die App erneut.
2Prüfen Sie im Store, ob ein Update vorhanden ist.
3Testen Sie, ob andere Apps normal starten – dann liegt das Problem bei dieser App.

Schritte speziell für Android TV

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Einstellungen > System > Neu starten.
2Cache bzw. App-Daten zurücksetzen: Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > App auswählen > Cache leeren.
3App neu installieren: In den App-Einstellungen deinstallieren und danach erneut aus dem Google Play Store laden.
4Beenden Sie im Hintergrund laufende Apps, um Arbeitsspeicher freizugeben.
5Prüfen Sie den freien Speicher – viele Boxen haben nur begrenzten Platz.

Bedienung auf Android TV

Die Fernbedienung mit Steuerkreuz und Google-Assistant-Taste erlaubt Sprachsuche direkt in vielen Apps.

Mit der Sprachsuche der Fernbedienung finden Sie Sender und Apps besonders schnell.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV App startet nicht“ auf Android TV bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen