iPhone & iPad · Fehlerbehebung

IPTV Wiedergabe startet nicht auf iPhone & iPad

Ein Sender wird ausgewählt, doch das Bild startet nicht oder es erscheint eine Fehlermeldung.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für iPhone & iPad zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Zu geringe Bandbreite
Vorübergehende Störung eines einzelnen Senders
Falsche Player-Einstellung (z. B. Decoder)
Netzwerkfilter oder VPN

Allgemeine Prüfschritte

1Testen Sie mehrere andere Sender – liegt es nur an einem, ist es meist eine Senderstörung.
2Prüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit; für HD sind mindestens etwa 15 Mbit/s empfehlenswert.
3Schalten Sie ein VPN testweise aus.

Schritte speziell für iPhone & iPad

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Gerät ausschalten und nach kurzer Wartezeit wieder einschalten.
2Netzwerk prüfen: Einstellungen > WLAN.
3Wechseln Sie testweise zwischen WLAN und Mobilfunk, um Netzwerkprobleme auszuschließen.
4Schließen Sie andere Apps, die viel Bandbreite nutzen.

Bedienung auf iPhone & iPad

Die Bedienung erfolgt per Touch; Senderlisten scrollen Sie per Wischen, Vollbild öffnen Sie per Tippen.

Per AirPlay können Sie das Bild – sofern die App es unterstützt – auf einen Fernseher übertragen.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV Wiedergabe startet nicht“ auf iPhone & iPad bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen