iPhone & iPad · Fehlerbehebung

IPTV App startet nicht auf iPhone & iPad

Ein Tipp auf die App bewirkt nichts, oder die App schließt sich sofort wieder.

Diese Anleitung fasst die Lösungsschritte für iPhone & iPad zusammen – vom Neustart bis zur Neuinstallation.

Mögliche Ursachen

Beschädigte Installation
Nicht genug Arbeitsspeicher oder Speicherplatz
Inkompatible App-Version für das Gerät
Fehlerhafte Systemsoftware

Allgemeine Prüfschritte

1Starten Sie das Gerät neu und öffnen Sie die App erneut.
2Prüfen Sie im Store, ob ein Update vorhanden ist.
3Testen Sie, ob andere Apps normal starten – dann liegt das Problem bei dieser App.

Schritte speziell für iPhone & iPad

Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Software-Version abweichen.

1Gerät neu starten: Gerät ausschalten und nach kurzer Wartezeit wieder einschalten.
2Cache bzw. App-Daten zurücksetzen: Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher > App auswählen > App auslagern (Daten bleiben erhalten) oder App löschen.
3App neu installieren: App gedrückt halten, „App entfernen“ wählen und erneut aus dem App Store laden.
4Prüfen Sie, ob genügend Speicher frei ist.
5Aktualisieren Sie zuerst das Betriebssystem und danach die App.

Bedienung auf iPhone & iPad

Die Bedienung erfolgt per Touch; Senderlisten scrollen Sie per Wischen, Vollbild öffnen Sie per Tippen.

Per AirPlay können Sie das Bild – sofern die App es unterstützt – auf einen Fernseher übertragen.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Bleibt „IPTV App startet nicht“ auf iPhone & iPad bestehen, kontaktieren Sie unseren Support. Nennen Sie das Gerät, die genutzte App und die genaue Fehlermeldung.

Weiterführende Anleitungen